คนที่ควบคุมโทรทัศน์ - Arthur Nielsen Senior

2023 ผู้เขียน: Darleen Leonard | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-09-25 22:42

Arthur Charles Nielsen เกิดเมื่อวันที่ 5 กันยายน พ.ศ. 2440 ในเมืองชิคาโกเพื่อเป็นพ่อแม่ของนักคณิตศาสตร์ เข้าร่วม University of Wisconsin เขาจบการศึกษาระดับเกียรตินิยมยอดเยี่ยมในปีพ. ศ. 2461 เป็นนายใหญ่ทีมเทนนิสของโรงเรียนและได้พบกับเกอร์ทรูดภรรยาที่กำลังจะมาเป็นภรรยาของเขาในอีก 60 ปีข้างหน้า หลังจากเรียนจบวิทยาลัยเขาใช้เวลาหนึ่งปีในการศึกษาวิศวกรรมไฟฟ้าในกองทัพเรือสหรัฐฯในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง จากนั้นเขาก็กลับบ้านและใช้ทักษะใหม่เพื่อการใช้งานที่ดีและได้งานเป็นวิศวกรไฟฟ้าที่ บริษัท Isko

แต่นีลเส็นต้องการเปิดธุรกิจของตัวเองเสมอ ยังไม่ชัดเจนว่าทำไมเขาเลือกงานวิจัยภาคสนามและรายงานการประเมินผลการผลิต (โดยอาจเป็นเพราะสาขาวิศวกรรมไฟฟ้าของเขา) แต่ใช้เงิน 45,000 เหรียญ (ปัจจุบันเป็นเงิน 633,000 ดอลลาร์ในปัจจุบัน) ที่เขายืมมาจากพี่น้องนักศึกษาวิทยาลัย Nielsen ได้เปิด บริษัท AC Nielsen ในปีพ. ศ. 2466 (ประมาณ 200,000 เหรียญต่อปีซึ่งประมาณ 2.9 ล้านเหรียญในปัจจุบัน) แต่เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 1929 ตลาดหุ้นทรุดลงและประเทศเข้าสู่ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่

ไม่คุ้มกับการต่อสู้ทางการเงินนีลเซ่นเกือบจะล้มละลายสองครั้งและกำลังจะปิดกิจการในปีพศ. 2474 แต่เหมือนนักธุรกิจที่ดีทุกคนได้เรียนรู้วิธีปรับตัว เปิดตัวอีกครั้งในฐานะดัชนีด้านอาหารและยาของ Nielsen เขาเริ่มติดตามร้านขายของชำและร้านขายยาสำหรับแบรนด์ที่พยายามจะเอาชีวิตรอดในช่วงภาวะซึมเศร้า ตอนแรกเขาทำแบบนี้โดยการสัมภาษณ์ลูกค้า แต่ในไม่ช้าเขาก็ตระหนักว่านี่ไม่ได้ทำหน้าที่ในการสะท้อนยอดขายค้าปลีกที่แท้จริง ดังนั้นนีลเซ่นตรวจสอบบัญชีแยกประเภทร้านค้าและใบเสร็จรับเงินจากการเก็บตัวอย่างอย่างระมัดระวังของร้านค้าและรูปแบบการถ่ายทอดไปยังแบรนด์ร้านขายของชำและยาเสพติด แบรนด์นี้อนุญาตให้ใช้ยอดขายจริงเพื่อเปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่ง อย่างรวดเร็วนีลเส็นได้กลายเป็น บริษัท วิจัยตลาดที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ แต่เขาไม่พอใจ

ในฤดูใบไม้ผลิปี 1936 นีลเส็นได้เข้าร่วมการประชุมซึ่งวิทยากรได้เป็นศาสตราจารย์เอ็มไอทีศาสตราจารย์โรเบิร์ตเอ็ลเดอร์ผู้ซึ่งเพิ่งได้พัฒนา "Audimeter" เป็นครั้งแรกในปีพ. ศ. 2478 "Audimeter" เป็นอุปกรณ์ชิ้นเล็ก ๆ ที่ยึดติดกับเพลาการปรับแต่งของ วิทยุที่ใช้ความยาวคลื่นกระดาษถ่ายภาพและเทปแม่เหล็กเพื่อติดตามว่าสถานีวิทยุและเวลาที่ผู้ฟังปรับมาเนลเซ่นรู้สึกประทับใจกับวิธีการฟังวิทยุที่ค่อนข้างถูกต้องนี้ทำให้เขาได้รับทุกสิ่งอย่างรวดเร็วนั่นคือการจดสิทธิบัตรเครื่องหมายการค้า และคลังสินค้าที่เต็มไปด้วย "Audimeters" เขาปรับแต่งเครื่องและออกแบบอุปกรณ์ใหม่ตลอดจนเปลี่ยนชื่อระบบเป็น "Nielsen Radio Index" ในปีพ. ศ. 2481 นีลเซ่นใช้ทดสอบครั้งแรกในประวัติศาสตร์ของตลาดวิทยุอย่างมีนัยสำคัญ เรียกมันว่า "นักบินชิคาโก" เครื่องถูกวางลงบนวิทยุใน 200 บ้านในเขตชิคาโกที่ครอบคลุมวิทยุในชนบทเมืองฟาร์มและบ้านในเมือง

มันเป็นความสำเร็จที่ยอดเยี่ยมมากจนภายในไม่กี่ปีนีลเส็นมีสมาชิกธุรกิจเกือบ 50 คนที่ให้บริการของเขา ข้อมูลที่เขาสามารถให้ลูกค้าของเขามีความแม่นยำและถูกต้องตามเวลาที่กำหนด ทุกๆ 15 นาทีโดยใช้เปอร์เซ็นต์เขาสามารถบอกได้ว่ามีคนเข้ารับตำแหน่งกี่ครั้งเมื่อโฆษณาหรือรายการออกอากาศ เขาเรียกว่า "ส่วนแบ่ง" ของตลาดซึ่งเป็นคำที่เรายังคงใช้อยู่ในปัจจุบันเมื่อพูดถึงการให้คะแนนของวิทยุและโทรทัศน์

ในขณะที่นีลเส็นไม่ได้เป็น บริษัท เดียวที่ให้บริการการจัดเรตวิทยุ (Hooper และ Crossley เป็นผู้ให้ข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ) เขาเป็นคนที่มีระเบียบและแม่นยำมากที่สุด ด้วยความเป็นมาของเขาในด้านวิศวกรรมความแม่นยำของเครื่องเทียบเคียงของเครื่องทดสอบออปติมิเตอร์สูงกว่าการสำรวจผู้ชมของ Hooper และ Crossley การตัดการเชื่อมต่อนี้ทำให้นีลเซ่นยากที่จะจัดการกับเวลา; เขามักจะดำเนินการสัมมนาให้คำอธิบายถึงผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องและใช้เวลานานในการทำข้อตกลงทางธุรกิจให้เสร็จสิ้น เขาเกลียดการบิน แม้ว่าจะเดินทางไปหลายพันไมล์ต่อปีในการทำงานนีลเส็นก็ปฏิเสธที่จะบินเพราะสถิติที่คำนวณได้ของตัวเองการเดินทางด้วยเครื่องบิน (ในเวลานั้น) มีอัตราการเสียชีวิตที่สูงกว่าวิธีอื่นในการเดินทาง

ช่วงปลายทศวรรษที่ 1940 และต้นทศวรรษ 1950 Nielsen ได้กลายเป็นผู้นำในการวิจัยตลาดโดยได้ซื้อออกไปเกือบทุก บริษัท อื่น ๆมีการติดตั้ง Audimeters จำนวน 1500 ชุดทั่วประเทศซึ่งเป็นตัวแทนทุกสถานการณ์ที่เป็นไปได้นั่นคือครัวเรือนในชนบทที่มีเด็กอยู่ในเมืองไม่มีเด็กเมืองเล็ก ๆ ที่มีผู้เกษียณอายุ ฯลฯ การดำเนินการดังกล่าวมีขนาดใหญ่จนนีลเส็นกำลังมองหาวิธีการใหม่ในการประมวลผลทั้งหมด เขาพบใน UNIVAC I ซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์เชิงพาณิชย์แห่งแรก การซื้อในราคา 100,000 เหรียญ (วันนี้มูลค่า 894,000 ดอลลาร์) บริษัท ได้ส่งมอบให้กับ บริษัท เมื่อปีพ. ศ. 2495 ซึ่งเป็นเครื่องหมายว่านีลเส็นเป็นหนึ่งในผู้ที่ใช้เทคโนโลยีใหม่นี้

ในปีพ. ศ. 2491 นีลเส็นได้ขยายกิจการออกสู่ตลาดและครองตลาดได้ทันที หลังจากที่ภาพยนตร์เรื่อง "freeze of 1948" (เมื่อ FCC ปิดฉากการให้สิทธิ์อนุญาตสถานีโทรทัศน์ใหม่) ถูกยกขึ้นเมื่อปีพ. ศ. 2495 จำนวนสถานีที่มีการแพร่ภาพและโทรทัศน์ที่ทันสมัยด้วยรายการโฆษณาโฆษณาทางทีวีที่แตกต่างกันเริ่มขอบคุณรูปทรง ส่วนใหญ่เป็นอันดับของ Nielsen หากไม่มี บริษัท เหล่านี้ บริษัท จะไม่มีความรู้ที่แจ้งเวลาที่ดีที่สุดโปรแกรมที่ดีที่สุดและกลุ่มเป้าหมายที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณาการซื้อโฆษณาและการสนับสนุนของพวกเขา

ในปีพ. ศ. 2500 นายอาร์เธอร์นีลเซ่นวัยเกษียณได้มอบให้กับบุตรชายของเขาอาร์เธอร์นีลเซ่นจูเนียร์ ในการเกษียณอายุอาวุโสทุ่มเทเวลาว่างให้กับความรักที่แท้จริงของเขา - เทนนิส นักเทนนิสชื่อดังที่เป็นที่รู้จักเขาได้รับรางวัลหลายชื่อในสหรัฐอเมริกากับพระบิดา - บุตรชายคู่กับจูเนียร์ในทศวรรษที่ 1940 ในปี 2511 เขาได้สร้างสถานที่เทนนิสอันหรูหราที่มหาวิทยาลัยวิสคอนซินซึ่งเป็นที่ตั้งของโรงเรียนสำหรับการวิจัยทางการตลาดซึ่งยังคงเป็นที่ที่ดีที่สุดในประเทศ Arthur Nielsen ได้รับเลือกเข้าสู่หอเกียรติยศเทนนิสในปีพ. ศ. 2514 เพื่อเป็น "ผู้ใจบุญใจบุญสำหรับการพัฒนาเทนนิส" นีลเซ่นเสียชีวิตในปีพ. ศ. 2523 แต่ชื่อของเขายังคงมีชีวิตต่อไป

อาร์เธอร์นีลเซ่นจูเนียร์ยังคงดำเนินการวิจัยการปฏิวัติของบิดาอย่างต่อเนื่อง เขาผลักดันให้มีเทคโนโลยีใหม่ ๆ (กล่าวว่าเขาเป็นคนที่ขอคอมพิวเตอร์) ขยายตลาดและกระจายธุรกิจ (เช่นคูปอง Nielsen Clearing House สร้างรายได้พิเศษให้กับ บริษัท ) เมื่อหลายปีที่ผ่านมาระบบการให้คะแนนของ Nielsen ได้กลายมาเป็นคำตรงกันว่ารายการโทรทัศน์ได้รับการตัดสินอย่างไรและในขณะที่มีการโต้เถียงกันในวันนี้ด้วยสิ่งต่างๆเช่นการบัญชีสำหรับผู้ชมรายการสตรีมมิงบนอุปกรณ์ดิจิทัลข้อมูลของพวกเขายังคงเป็นมาตรฐานทองคำสำหรับการพิจารณาว่า การแสดงมีประสิทธิภาพ การจัดเรตที่สูงกว่ากลุ่มตัวอย่างที่มีขนาดใหญ่กำลังดูอยู่ ยิ่งลูกค้าโฆษณาของผู้ลงโฆษณามากเท่าใด หากการให้คะแนนต่ำเกินไปการแสดงจะถูกยกเลิกและไม่มีอยู่อีก เมื่อนีลเซ่นซีเนียร์เคยบอกกับนีลเส็นจูเนียร์ว่า "ถ้าคุณสามารถใส่ตัวเลขลงในนั้นได้คุณก็รู้อะไรบางอย่างแล้ว"